Termeni și condiții

1. Informații generale

Website-ul decormetalic.ro este administrat de:

BOATS CONCEPT SRL CUI: RO31003490 Nr. Registrul Comerțului: J2012000555363 Sediu social: Str. Griviței nr. 70 bis, bl. 27, ap. 12, Tulcea, jud. Tulcea, România Telefon: 0721 087 327 E-mail: office@decormetalic.ro

Utilizarea website-ului decormetalic.ro presupune acceptarea prezentelor Termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați website-ul.

2. Scopul website-ului

decormetalic.ro este un website de prezentare a produselor, materialelor, lucrărilor și serviciilor oferite sau realizate de BOATS CONCEPT SRL.

Website-ul prezintă în principal:

VeroMetal® – sisteme profesionale de finisare cu metal autentic, distribuite în România de BOATS CONCEPT SRL;

SYNERA·AUM – lucrări de artă și design, mese sculpturale, tablouri și reliefuri, obiecte decorative și alte creații realizate în atelier;

precum și servicii, proiecte, materiale și informații asociate activității societății.

Informațiile prezentate pe website au caracter general și de prezentare, dacă nu este indicat în mod expres contrariul.

3. Produsele VeroMetal®

Informațiile referitoare la produsele VeroMetal® sunt prezentate în scop informativ și comercial.

Pentru alegerea, prepararea și aplicarea produselor VeroMetal® trebuie respectate fișele tehnice, instrucțiunile și documentația tehnică valabile pentru produsul respectiv.

Anumite pagini ale website-ului pot conține legături către website-ul oficial VeroMetal® sau către documentația producătorului.

În cazul unor diferențe între informațiile generale prezentate pe decormetalic.ro și documentația tehnică actualizată a producătorului pentru un anumit produs, se va avea în vedere documentația tehnică aplicabilă produsului respectiv.

4. Lucrările SYNERA·AUM

Lucrările SYNERA·AUM pot fi realizate ca piese unicat, serii limitate sau lucrări personalizate.

În cazul lucrărilor realizate manual, al lemnului, rășinilor, metalelor autentice și suprafețelor patinate pot exista variații naturale de culoare, textură, fibră, oxidare, reflexie sau aspect.

Aceste variații fac parte din caracterul materialelor și al procesului de realizare și nu reprezintă în mod automat defecte ale produsului.

Fotografiile prezentate pe website au caracter de prezentare. Aspectul culorilor și al suprafețelor metalice poate varia în funcție de iluminare, unghiul de observare, fotografiere și caracteristicile ecranului utilizatorului.

5. Cereri de ofertă

Transmiterea unui formular de contact, a unei cereri de ofertă, a unui e-mail sau a unui mesaj prin WhatsApp nu reprezintă, prin ea însăși, încheierea unui contract.

În funcție de proiect, oferta poate preciza:

• produsele sau lucrările incluse;

• cantitatea și dimensiunile;

• materialele și finisajele;

• prețul și regimul TVA;

• costurile de transport sau montaj;

• termenul estimat de execuție;

• modalitatea și termenele de plată;

• perioada de valabilitate a ofertei;

• alte condiții specifice proiectului.

În cazul unor diferențe între informațiile generale de pe website și condițiile unei oferte individuale acceptate de client, condițiile ofertei/contractului individual prevalează pentru respectiva tranzacție, în limitele permise de lege.

6. Prețuri

Dacă anumite prețuri sunt afișate pe website, acestea vor fi prezentate în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Pentru produsele și lucrările pentru care nu este afișat un preț, acesta va fi comunicat prin ofertă.

Prețul lucrărilor personalizate poate varia în funcție de dimensiuni, material, complexitatea modelului, finisaj, cantitate, transport, montaj și alte cerințe ale proiectului.

7. Comenzi și contracte

În forma actuală, simpla vizualizare a unui produs pe website sau transmiterea unei solicitări nu reprezintă o comandă acceptată.

Contractul privind furnizarea produselor sau executarea unei lucrări se consideră încheiat în condițiile stabilite prin oferta acceptată, comandă, contract sau altă modalitate convenită între părți.

8. Lucrări personalizate

Pentru lucrările realizate la comandă, clientului îi pot fi solicitate informații precum dimensiunile, materialele, finisajele, imaginile de referință, desenele sau alte specificații necesare realizării proiectului.

Caracteristicile finale vor fi cele stabilite prin oferta sau documentația acceptată de părți.

Modificările solicitate după aprobarea proiectului sau începerea execuției pot determina modificarea prețului și/sau a termenului de realizare.

9. Livrare și transport

Modalitatea de livrare, costurile de transport, ambalarea, montajul și termenele estimate vor fi comunicate, după caz, în oferta sau comanda aferentă.

Pentru lucrările de dimensiuni mari, fragile, grele sau cu finisaje speciale pot fi necesare ambalare și transport specializat.

Termenele comunicate vor ține cont de natura produsului și de condițiile stabilite în oferta acceptată.

10. Retur, retragere și produse personalizate

Dacă BOATS CONCEPT SRL va încheia contracte la distanță cu consumatori, drepturile acestora se exercită în condițiile legislației aplicabile privind protecția consumatorilor.

Pentru produsele realizate după specificațiile clientului sau clar personalizate, dreptul legal de retragere poate fi exceptat în situațiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Această prevedere nu limitează drepturile legale ale consumatorului în cazul unui produs neconform.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul decormetalic.ro – inclusiv texte, fotografii proprii, elemente grafice, modele, concepte, desene, lucrări SYNERA·AUM și alte materiale originale – poate fi protejat prin legislația privind drepturile de autor, mărcile, desenele și modelele sau alte drepturi de proprietate intelectuală, după caz.

Reproducerea, distribuirea, publicarea, modificarea sau utilizarea comercială neautorizată a materialelor proprii nu este permisă, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Mărcile, fotografiile, documentațiile și alte materiale aparținând VeroMetal® sau altor terți rămân proprietatea titularilor respectivi și sunt utilizate în condițiile permise de aceștia.

12. Modele și proiecte furnizate de client

Atunci când clientul furnizează fotografii, desene, logo-uri, modele 3D, fișiere sau alte materiale pentru realizarea unei lucrări personalizate, clientul este responsabil pentru existența dreptului de a utiliza și transmite respectivele materiale în scopul solicitat.

BOATS CONCEPT SRL poate refuza realizarea unui proiect dacă există motive rezonabile să considere că acesta ar încălca drepturile unui terț sau legislația aplicabilă.

13. Utilizarea website-ului

Utilizatorul se obligă să nu utilizeze website-ul pentru activități ilegale, frauduloase, pentru afectarea funcționării acestuia sau pentru încercarea de acces neautorizat la sistemele informatice asociate.

14. Linkuri către website-uri externe

decormetalic.ro poate conține legături către website-uri ale unor terți, inclusiv către website-ul producătorului VeroMetal® sau platforme de social media.

Aceste website-uri sunt administrate independent, iar BOATS CONCEPT SRL nu este responsabilă pentru conținutul, disponibilitatea sau politicile lor.

15. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate pe website să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea, informațiile generale de pe website nu înlocuiesc oferta, specificația tehnică, fișa tehnică sau contractul aplicabil unei anumite achiziții sau lucrări.

BOATS CONCEPT SRL nu exclude și nu limitează răspunderea în situațiile în care o asemenea excludere sau limitare nu este permisă de lege.

16. Protecția datelor și cookie-uri

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate.

Utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare este descrisă în Politica de cookies.

Aceste documente sunt disponibile separat pe decormetalic.ro.

17. Comunicări comerciale

Comunicările comerciale electronice vor fi realizate în condițiile legislației aplicabile.

18. Legea aplicabilă și soluționarea diferendelor

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legislația română și de legislația Uniunii Europene direct aplicabilă.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de autoritățile sau instanțele competente potrivit legislației aplicabile.

Prezentele condiții nu limitează drepturile imperative de care beneficiază consumatorii potrivit legii.

19. Modificarea Termenilor și condițiilor

BOATS CONCEPT SRL poate actualiza prezentele Termeni și condiții atunci când este necesar ca urmare a modificării website-ului, activității sau legislației aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website împreună cu data ultimei actualizări.

20. Contact

Pentru informații, solicitări sau sesizări:

BOATS CONCEPT SRL Str. Griviței nr. 70 bis, bl. 27, ap. 12, Tulcea, jud. Tulcea Telefon: 0721 087 327 E-mail: office@decormetalic.ro